校领导接待日信息反馈

（2013-2014学年第二学期第二周）

一、学习方面

问题1.图书馆自习室座位太少。是否可以合理利用空间，增加自习所用桌椅。

答复：学校已经新购置了一批桌椅，日后总量将达到1800个座位，预计在一个月左右可以全部投入使用。

问题2.教育设备的维护更新不够及时。很多教室的投影仪过于老旧，投影在幕布上的东西看不清，看的还特别费眼睛，是否可以拨一笔费用用在这些设备的更新上。将老旧的，不能用的设备更换或者进行修理维护。这样也可以提高教学质量。

答复：我校教学资源消耗很大，很多设备超负荷运转。另外，全校的多媒体只有一个老师管理，工作量大，如果问题没有得到及时解决，希望全校师生能够谅解。学校已经加大资金投入，改善多媒体管理系统，保证教学设备的正常使用。

问题3.关于自习室短缺的问题。

答复：目前，我校自习室座位充裕，对于有上早自习需求的同学，可以到教室早读。此外，图书馆自习座位仍有空余，希望同学们充分利用教学资源，好好学习。

问题4.图书馆可以不可安装无线互联网络，即wifi，供自习的学生查阅资料使用，为避免学生们用于娱乐，可以对每一个终端进行限速。

答复：学校将成立“信息技术中心”，全面管理学校网络。

问题5.学生购买书籍与老师要求的不一致，在校买成本贵，在校外买存在偏差，是否可以在选课之后，各位任课老师在选课系统上公布下一年度需要使用的书籍，方便学生自行按要求多渠道购买？

答复：各院系学生可以提前向本学院教学科办公室咨询。

问题6.有些公共选修课虽然限定了容量，但是选上此课的人数太多并且超出了容量，第一轮选课结束后系统就会随机踢人，第二轮选课时可选择的课程又太少，导致许多同学没能选上心仪课程甚至没有选，能否给可选上课的人数设置上限，选够了就不能再选了，以此避免选不上公选课的问题？

答复：教务处已经注意到了这个问题，并且开始尝试网上教学，增加公选课的数量，为学生提供更多的选择。

问题7.建议自己选课。因为有些课程是一学期学不完的，即两学期这门课都得上，熟悉了教学方法，建议就让一个人老师把这门课带完。

答复：该同学反映的问题已经反馈给外语学院，院系老师已与该同学进行了沟通。

问题8.学院专业学习没有任何侧重点，英美文学，外贸实务，汽车学，国际贸易等等课程都学。

答复：专业的课程设置，是经过充分的论证，并非随意设置。如果对于课程设置有意见，应多于学院沟通。

问题9.选课系统上关于学分的描述为什么有些和《人才培养方案》上有出入？我们应该按照哪个来？?

答复：对于学分，特别是专业课的学分，如果有疑问，尽量问一下自己系办的老师确定一下，不要最后影响毕业。

二、后勤服务方面

问题1.对学生反映的问题要有答复，是否能及时解决只是问题的一个方面，答复内容包括收到时间、准备解决时间。

答复：1、学生信息可通过后勤电子信箱（qyhq@huat.edu.cn）、后勤网站（公布有后勤各部门服务电话及投诉电话）、意见箱（教学楼、学生宿舍、学生食堂等公共区域均有）反映，同时请留联系方式，以便查实和反馈结果。2、报修可以到学生宿舍（教学楼）值班员处登记，由值班员统一向维修部门报修。3、后勤服务投诉可拨打8238381（工作日）、相关部门服务电话或后勤电子信箱（qyhq@huat.edu.cn），就餐问题还可在就餐时间，向各值班经理现场投诉。

问题2.学工部旁边的小白楼，能否部分给学生使用。

答复：该楼经上级建设部门鉴定为属危楼，能否使交由学生使用需进一步论证。

问题3.校内的便民设施，如路边的凳子等、自动取款机、报亭。

答复：休闲凳我们根据学校规划和景观带建设中适当考虑；目前学校财务处正在与银行联系，计划在图书馆内安装自动取款机；对于学生反映购买报纸不便的问题，我们将动员校内经营网点增设报纸业务。

问题4.桃园男女生澡堂淋浴头坏的较多，水温时冷时热。

答复：能源中心对于损坏的淋浴头已经全部维修完毕，并对全院澡堂的淋浴喷头进行了一次检查，加强了对澡堂人员的管理，及时对损坏龙头报修，水温时冷时热是由于用水高峰期水压不稳定造成的。

问题5.桃园女生澡堂电源只有四个，且只有两个是好的，有学生自带接线板进去用，不安全。最好加到8个，并适当考虑三孔的。

答复：澡堂的电源我们按照学生的要求增加到8个，但由于澡堂的环境潮湿，请同学们一定要注意用电安全，严禁带水使用，请勿使用超过800W的电器，以防造成人身伤害。

问题6.桃一女生楼卫生间门损坏率较高，女生上厕所不方便，希望能好好修一下。

答复：桃一女生楼卫生间门是高密板、塑料扣件结构，极易损坏，且维修难度大，维修后保持时间短。由于维修量大已报发展规划处，暑期作为改造项目安排。

问题7.教室里经常灯全亮着，却没有几个人，很浪费。尤其是早晨、中午、晚上尤为严重。

答复：教学楼每天安排有值班员和勤工助学的学生对人少的教室关灯，并疏导教育学生集中自习，但由于教学楼学生流量大，监管很难到位，收效甚微。

问题8.大食堂、桃园小厅有时感觉碗没有洗干净，好像有油一样；二食堂打票的做法很好，能否推广。

答复：1、食堂会加强监督管理，加强检查力度，随时抽查，敦促经营方做好饮食安全工作。2、二食堂是为方便职工家属就餐才设立打票机，全面铺开打票机从成本和财务的角度有一定难度，建议学生还是使用一卡通。

问题9.李园宿舍丢东西，至少在大门装监控。桃园女生楼堵水问题较严重，有学生的责任，但是否有好办法解决。桃三楼厕所堵了无人修。

答复：大门监控已向保卫处提出书面申请，桃园女生楼我们已经为每个蹲便旁配有纸篓，也希望同学自觉维护厕所内的卫生。学生也要爱惜洗漱间、厕所等地的环境。

问题10.宿舍楼的保洁、垃圾清运等，存在楼层越高质量越差或清运越不及时的现象；周末打扫卫生不及时。

答复：我们加强对保洁人员的检查、监管和考核，要求做好宿舍的清扫和卫生工作，有不足的情况请及时反映。

问题11.教学楼的厕所能否提供一些挂包的挂钩，哪怕是小钉子也可以。

答复：意见很好，3月20前校园环境管理中心将安排安装挂钩。

问题12.学校的课间铃应该换一下了，尤其是西一，声音太刺耳。

答复：课间铃的更换需要和有关部门协商处理。

问题13.桃园110、118桌椅维修报了很长时间了至今未修。

答复：经核实，位于桃园一楼的部分桌椅，因潮湿和使用年限较长，高密板结构的桌椅严重变形，无法维修必须更换，已经报发展规划处要求更换一批损坏严重的桌椅。

问题14.食堂菜价标注不清楚、涨价没有告知。

答复：1、面食、主食因品种相对固定，价格标注相对简单。蔬菜品种因季节原因更换比较频繁，每个菜都标注有一定难度，我们将综合考虑，尽快解决。2、食堂个别菜品有涨价的现象，主要集中在李园食堂；近期后勤已组织对食堂价格进行调研，并要求各食堂有价格变动必须提交书面申请，经学校主管部门备案后方可调整，调整前须向师生提前公示。

问题15.桃园1、2女生反映晚上四五毛钱都打不满一壶水。

答复：根据情况反映和实地观察，应该是电磁阀故障，管路堵塞等问题，也由可能水位过低造成的，目前已安排检修，今后我们也将增加检修频次。遇到上述情况，学生可及时向宿管值班人员反映，告知具体位置，以便及时维修。对多付的部分，同学们也可以到能源中心登记，一经查实，将予以退还。

问题16.桃园2宿管态度很差，常年好像就一个人。

答复：桃园2#值班员是两人，我们已经对两个值班员进行批评教育，也希望同学能够对值班员的工作进行监督，并提供值班员姓名，遇到问题我们会严肃处理。

问题17.李园三栋430，该层厕所从开学都现在都没有水。

答复：已安排维修完毕。由于李园宿舍为新建房，目前仍在施工保修期，针对此类维修问题，我们将及时通知发规处责成施工方进行维修。

三、生活、娱乐方面

问题1.学生组织开展活动缺乏场地与设备，能否改善？

答复：暑假过后，大食堂将改为礼堂，作为活动中心修建练功房，相应增加所需设备。

问题2.据同学们普遍反映，我校李园宿舍的网络费用太贵，相对其他宿舍区贵很多，可否得到解决？

答复：学校会成立信息中心，对信息化进行统一管理，并正在积极引进另一家网络公司，请同学们耐心等候。

问题3.众所周知全国大部分高校都有周一升旗的优良传统，我们希望学校能够回复升旗仪式，以加强学生的集体荣誉感以及较强的社会责任心。

答复：由于学校基础设施的限制，操场出口较小，每周召集全校一万多学生升旗存在安全隐患，国旗班和校会三大组织每周照例升旗，建议其他院系轮流开展每周的升旗仪式，有想参加升旗仪式的同学也可以每周一的早上和国旗班以及校会组织一同升旗。

问题4.体育锻炼场所少且小，并且大多数时间用于教学（例如：羽毛球），不上课的时候人又太多，有时候想打球去了体育馆，常常都因为没有场地而白跑一趟，能否像空闲教室查询一样将体育馆场地空闲与否的情况公示出来？

答复：体育课部本周内会在第一教学楼、体育馆等学生聚集处张贴体育馆场地使用情况说明，请同学们留意。

四、就业、创业方面

问题1.在校招聘会冷场，且多是招聘工科类毕业生，提供给管理类与外语类毕业生的岗位极少，是否可以改善这一情况?

答复：学校非常重视这一情况，招聘单位进校园时会与负责人商谈，且多引进招聘文、理类均衡的企业。

问题2.很少看见有什么企业或是单位来招我们外语专业的，所以外语就业包括实习都很难，学校是否有某些可行的办法，多弄些外贸公司等来我校招聘。

答复：我们学校主要的工科的来招聘，但是有些比较好的企业也是不限专业招的，如：中国银行，邮政，移动等，这些比较好的专业建议学生也多尝试。

问题3.学校关于桃园创业基地的投入实施以及创业想法指导。

答复：在桃园创业基地开超市卖被子卖食品与学校建立创业基地初衷不付，应当认作为勤工俭学。希望同学们开展创新性项目，学校将大力支持。

钟校长寄语：学习是一个人增值的过程，习惯是一个人增值的砝码。严格的学生管理制度有利于督促大家养成良好的学习习惯，构建优良的学风，希望同学们认真遵守，努力学习，提升自身的综合素质。