2006暑期社会实践总结
东风汽车有限公司企业文化调研小组――程东东
此次暑期社会实践的主题是对东风有限公司的企业文化进行调研，共历时半个多月。在这期间我们顶着烈日酷暑对东风有限公司的绝大多数企业进行了走访调研。
为了这次调研我们前期做了大量的准备工作，首先是对东风有限公司的组织结构进行了梳理。东风有限公司下属公司单位有东风乘用车公司，东风商用车公司，东风装备公司和东风零部件事业部。而我们主要以东风商用车为重点，因为商用车的专业厂基本都在十堰本地，调查方便，并且商用车占东风有限的份额较大。对东风的其他公司和单位进行则抽样调查。
为了获得更多的资料，我们小组还前往东风汽车报收集了一些过去关于东风有限公司企业文化方面的报道。其中东风汽车报的工作人员热情的接待了我们，这是我印象较为深刻的。
针对这次调研，任务重，时间紧，厂地分散，我们采取分成两小组的措施，分头进行调查。一来节约时间，二来节约经费。
我们调研的部门都是各个厂的党工部。因为党工部是专门负责企业文化建设的部门。他们对这方面的情况较熟悉，所以我们直奔党工部，节约了我们的大量时间。并且我们了解的对象一般都是党工部长，请他们给我们介绍企业文化的建设情况。其实也相当于采访的性质，由党工部长一边讲述，我们一边记录，如有疑问，可以直接向部长提出，他们一般也会给予解答。访谈的时间一般都是两个小时左右。在这两个小时内我们是尽量的提出各种关于该企业文化的方面的问题。并提出我们的观点看法，互相交流。访谈结束后我们都会与访谈对象合影。当然如果对方有更全面的有关该企业文化方面的资料，那是最好的材料了。
对各单位的调研一般都是一天左右的时间，首先向党工部长了解大体上的宏观方面的情况，并结合他给的资料，总体上有个了解。其次进行问卷调查，用这种方式来深入了解各个层次的人员对企业文化方面的意见和建议。我们的问卷调查要求各个层次的人员都填写，首先是中层或高层人员填写，然后是机关工作人员，最后是一线员工填写。通过这种方式能较客观地反映各单位的情况。
在对众多企业的调查和对比发现，东风发动机厂在企业文化方面是做的不错的，在东风系统内部可以算属一属二的。尤其是发动机厂党工部长给我留下深刻印象。他是一位四十来岁的中年男子，红光满面，精神抖擞。他热情的接待了我们。后来他向我们介绍了发动机厂的企业文化的从无到有，从差到好的过程。从他的言谈当中透出他对企业文化的知识是相当的有研究。看的出来是精读了大量的企业文化方面的书籍。从《第五项修炼》到《蒙牛内幕》，书桌上摆满了各种各样的经管类书籍。虽然企业文化听上去有点虚，但发动机厂是实打实的干出了成绩，不管是员工精神面貌，员工素质还是厂内的布局摆设，各种标语，标牌都是很令人振奋的。尤其是厂内的马路完全不是以前想象的工厂内的马路，而是干净没有一点垃圾的，员工也是很自觉的走两旁的人行道。都达到了自觉的程度。也许自觉就是企业文化的最高境界吧！
通过此次暑期社会实践，我感觉是收获颇多。
一、首先是对东风公司有了全面的了解。以前是感觉东风系统太复杂，梳不清理不顺，现在是明朗多了。特别是对东风的企业文化有了较为细致的了解。东风有限公司企业文化宣言是：
公司使命——制造优质汽车，提供满意服务，优化生活品质，实现人与自然的和谐
公司愿景——永续发展的百年东风，面向世界的国际化东风，在开放中自主发展的东风
公司价值观——讲究诚信，崇尚业绩，奉献社会
公司经营理念——关怀每一个人，关爱每一部车
公司企业哲学——学习创新超越
公司企业精神——实现价值，挑战未来
二、其次是锻炼了自己的社会交往能力。在实践期间确实遇到些困难，如不接待，保安不让进，态度冷漠，接待人员不在，不让发调查问卷等等。但庆幸的是最后任务都顺利完成了。。这些挫折让我学会了冷静分析，耐心等待。当然绝大部分东风人是热情的接待了我们和并耐心给我们讲解企业文化知识
三、最后，我对企业文化有了更深刻的了解，主要是这次调研促进了我的学习。以前是感性认识，现在可以说是从感性认识上升到理性认识。更进一步地说是对大型企业是如何建设企业文化有一定的了解。下面就东风企业文化建设的主要内容介绍一下：
1、实践公司经营理念。公司经营理念向社会和用户传达公司的经营指导思想。公司“关怀每一个人，关爱每一部车”这一经营理念是对公司原有“出车育人”的新发展，表明公司要进一步优化产品设计与开发、生产制造、市场营销与服务等，体现公司对员工、股东、合作伙伴、用户、社会、环境的责任，树立公司良好的企业形象。
2、实践公司企业哲学。企业哲学是公司在实践活动中对企业经营管理的哲学思考。公司“学习 创新 超越”这一企业哲学是对公司原有的“不断超越自我，视今天为落后”的新发展，表明公司要在学习中积累，在创新中发展，在超越中实现企业价值。“学习”，就是向国际先进企业学习，向国内同行学习，向竞争对手学习，把公司培育成学习型组织，以求不断创新；“创新”就是通过技术创新、管理创新和制度创新，把公司建成一个充满生机和活力的企业，以不断实现“超越”；“超越”就是要通过不断超越自我，超越竞争对手，超越今天，以实现公司的永续发展。
3、实践公司企业精神。企业精神是公司全体员工所认同的理想、价值观和基本信念。长期以来，公司形成了“艰苦创业的拼搏精神，坚持改革的创新精神，永攀高峰的竞争精神，顾全大局的主人翁精神”和“造就第一流人才，生产第一流汽车，提供第一流服务，创造第一流效益”的企业精神，在凝聚员工队伍、推动企业发展方面产生了积极作用。新的历史时期，公司在继承“四种精神，四个一流”的基础上，逐步形成了“实现价值，挑战未来”的企业精神，鼓励和引导员工以理想为主题，以业绩为导向，立足岗位，顽强拼搏，勇于挑战自我，努力实现产品价值、企业价值和员工价值，最终实现企业发展与员工发展的和谐统一。
4、培育东风目标文化。要在广大员工中倡导“讲究诚信，崇尚业绩，奉献社会”的价值观，围绕公司“十一五”规划，制定切实可行的事业计划和年度计划，建立自上而下的KPI考评体系。各单位要自觉承接公司目标，广大员工要主动承接单位目标，使个人目标与单位目标、公司目标有机结合起来，最终实现个人价值与企业价值的统一。
5、培育东风团队文化。要以建立团队共同愿景为基础，营造共同的信念、行为习惯和工作方式，形成一种团结、友爱、协作的良好氛围。要加强团队学习，增进团队沟通，形成组织记忆，提升整个团队学习能力和创新能力。要充分利用跨职能团队、项目小组、推进委员会等组织活动，引导团队成员相互沟通、相互学习、相互协作，形成团队合力。
6、培育东风精益文化。精益思想是现代企业适应动态多变的市场需求环境应运而生的企业经营管理思想。要树立科学发展观，节约资源，降低成本，把贯彻精益思想提高到发展战略的高度，在投资、研发、采购、生产、销售、服务等各个领域全过程贯彻精益思想，推行精益管理，持续推进QCD（质量、成本、交货期）改善，提高企业综合竞争力。
7、培育东风执行力文化。执行力是决定一个企业成败的重要因素。要充分发挥员工的积极性和创造力，培养员工主动执行和创造性执行的意识，使员工围绕公司的生产经营目标，养成“关注环节，注重细节，一次把事情做正确”的良好行为习惯。
8、培育东风品牌文化。要不断丰富东风品牌文化内涵，提升东风品牌与顾客的情感价值。在同跨国汽车集团合作中，要把国际知名品牌与东风品牌本土优势结合起来，共同发展，形成双赢局面。要通过合作，利用全球知名汽车品牌，进一步提升东风品牌形象。在引进、消化、吸收基础上勇于创新，进一步完善具有自主知识产权的东风品牌系列产品，提高东风品牌核心价值。要加大投入力度，使公司产品在设计、造型、款式、商标、广告宣传方面增强文化含量和文化附加值。要高度重视研究与提升东风品牌的文化含量、精神品位和审美效能，使公司产品不仅满足人们的物质性、经济性、使用性的需要，还满足人们在心理、情趣和审美方面的需求。
总之，这次社会实践让我收益非浅，可以说是充分的接触了社会，为以后毕业踏入社会，找工作打下一定基础。学到了课堂学不到的知识，锻炼了各项基本素质。
程东东
2006、8、25
